이용약관

시행일: 2024년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 제로패킹(이하 "회사")이 제공하는 포장 영상 녹화 및 클라우드 저장 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 포장 영상 녹화, 클라우드 저장, 영상 검색 등 관련 제반 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• "포장대"란 영상 녹화가 이루어지는 작업 공간 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 포장 과정 영상 녹화 서비스
• 클라우드 기반 영상 저장 서비스
• 주문번호 기반 영상 검색 서비스
• 영상 다운로드 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (서비스 이용료)

• 서비스 이용료는 포장대 개수 기준으로 산정됩니다.
• 이용료는 월간 또는 연간 단위로 결제할 수 있습니다.
• 결제된 이용료는 서비스 해지 시에도 환불되지 않습니다. 단, 관련 법령에 따른 환불 사유가 있는 경우는 예외로 합니다.

제6조 (영상 보관 및 삭제)

• 녹화된 영상은 3개월간 보관됩니다.
• 보관 기간이 경과한 영상은 자동으로 삭제됩니다.
• 이용자는 보관 기간 내에 필요한 영상을 다운로드하여 별도로 보관할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
• 기타 회사가 정한 이용 규칙을 위반하는 행위

제8조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 조치를 취합니다.

제9조 (서비스의 중단)

• 회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 (면책)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

• 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
• 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.